售後服務
this Julie誠摯希望與您建立良好的交易關係，共同維護完善的購物環境，但如惡意訂購或無法同意且配合相關規範，當月退貨累計滿3件商品，this Julie有權暫停您的帳號並拒絕您使用本公司購物服務。為確保消費者權益，除了貼身內著(內衣、內褲、BRA TOP、單車褲)外，其餘商品皆享七日鑑賞期（非試用期），請務必於收到商品隔日開始算起七日內辦理，逾期恕不受理。
* 七日鑑賞期計算：包裹簽收／取件當天算第一天（不論是買家本人、家人好友、管理員簽收／取件視同），還請留意。
* 一單僅提供一次退貨，請確認好再向客服申請。
* 為避免爭議發生，請確實檢查商品後再進行退貨，商品退貨後未達當期優惠標準，該筆訂單將恢復無優惠計算。
* 退貨事宜與客服聯繫過後，請於二日內寄回完整退貨商品，逾時恕無法協助辦理。
辦理退貨流程
* 確認商品並保持完好無損和附件齊全（包含吊牌未拆剪／包裝袋完善）以及出貨收據（出貨明細），不影響二次銷售之全新商品，查看並同意this Julie品牌系列售後服務説明。
* 儘速聯繫客服（官方LINE@）提供訂單編號／退貨商品／退貨原因。
* 若未依上述流程申請退貨，或未經客服確認即自行寄回未申請商品，將視同未符合退貨規範，該筆訂單僅能退回為購物金，恕無法辦理原付款方式退款。
* 客服將會提供後續退貨協助及寄送資訊，請於二日內寄回完整退貨商品。
* 確認商品無人為損壞及不影響二次銷售後，開始受理全額退款退貨流程，皆以轉帳或是線上方式退款方式進行。
* 根據本店的退貨政策，若因個人原因（如尺寸不符、個人喜好等）申請退貨，退貨運費將由買家自行負擔。
* 我們建議您在購買前仔細確認商品的詳細資訊，以避免不必要的退貨產生，如有任何疑問請隨時聯繫我們的客服
無法退貨之狀況説明
* 超過七日鑑賞期
* 超出退貨提供二日內需寄出時間
* 商品退回時無保持商品原型／包裝不完整／吊牌已剪或已洗滌／有使用痕跡／損壞／人為造成髒污／沾染粉妝／殘留非商品本身氣味（如香水、體味、煙味…等），會影響二次銷售之商品
* 活動贈品未隨退貨包裹一併退回
* 貼身衣物（內衣褲／襪子／泳衣類商品）根據衛生考量無提供退貨服務
關於服飾類退貨守則
this Julie出貨時皆會謹慎檢查商品後進行後續包裝配送事宜。
* 若您收到瑕疵商品，我們深感抱歉造成您的困擾，請您於收到包裹2天內反映給客服，超出期限皆不受理換貨處理。若經確認為商品本身之瑕疵，您寄回更換的運費將由this Julie負擔。
* 尺寸表皆為水平丈量，會因布料彈性、測量等因素，與實際商品尺寸略有誤差，誤差尺寸±3cm，皆屬正常範圍並非瑕疵。
* 服飾會有混線及粉土痕跡則正常現象。
* 不影響穿著使用之狀況皆會正常出貨，粉土記號收到後可以用簡單清水擦拭洗滌即可掉色。
* 凡是電子產品照片色差、尺寸不合、線頭、混線2公分(含)以內、脫線1公分(含)以內、未開釦眼、粉土記號點、紋理位置不同、染色劑氣味、運送及製作痕跡、尺寸丈量有差異、不喜歡實品等理由，一律不予接受換貨。
